Mais qui sont donc ces X et Y?

Pour les différencier des babyboumeurs, on a pris l’habitude d’identifier les générations suivantes de X et Y. Les personnes de la génération X sont nées entre 1960 et 1980. Elles ont donc entre 35 et 55 ans. Ceux de la génération Y sont nés entre 1995 et 1980, ils ont donc de 20 à 35 ans.

Ces deux cohortes, et particulièrement celles des Y, ont des valeurs et des intérêts très différents des babyboumeurs. Essayer de faire des affaires avec eux sans modifier son approche risque de mener à des difficultés, voir des échecs. Mais au fait, quels sont les traits particuliers de ces deux nouvelles générations de consommateurs.

 

Le profil des personnes appartenant aux générations X et Y

  • ils sont très éduqués;
  • ils partagent les tâches ménagèrent entre les hommes et les femmes;
  • ils aiment personnaliser leurs espaces;
  • ils se voient comme des cocréateurs de marques;
  • ils sont très influencés par les images. Elles leur « parlent » beaucoup;
  • ils sont d’horizons raciaux diversifiés.

 

Leurs intérêts et influences des personnes appartenant aux générations X et Y

  • ils aiment les solutions simples;
  • ils aiment les produits et services tendance;
  • ils sont les porte-étendards de la culture des fins gourmets (foodies);
  • ils aiment la nature, car elle leur offre la sérénité (vs le monde électronique);
  • ils sont très influencés par le monde digital;
  • ils considèrent Internet comme une source d’idées et de nouveaux projets;
  • ils demandent qu’on les renseigne selon la manière dont elles s’informent, notamment par les médias sociaux;
  • ils sont grandement influencés par leurs voyages;
  • ils aiment être fiers des résultats de leurs projets;
  • ils aiment avoir du choix;
  • ils aiment consulter les sites Internet des marchands avant de faire leurs achats;
  • ils aiment qu’on les informe sur les produits et qu’on leur fournisse des trucs et conseils à mettre rapidement en œuvre.

Et la prochaine génération? Ce sont les personnes nées après 1995. On les appelle la génération Z. Mais c’est un autre profil.

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